Formazione per amministratori di condominio e per i loro studi
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I condomini sono cambiati. Anche Il modo di gestirli può cambiare
Spazi comuni condivisi, condominio Green, colonnine di ricarica, servizi che dieci anni fa nessuno chiedeva. Oggi i condomini non si aspettano solo un amministratore che risolve i problemi: si aspettano qualcuno che migliori la qualità della vita nel palazzo.
Per rispondere servono competenze che nessun corso tecnico insegna: comunicare con persone molto diverse, gestire i conflitti, condurre le assemblee, accogliere chi chiama o entra in studio, organizzare il lavoro della squadra. I numeri restano la base del mestiere, ma il condomino non sa giudicare un bilancio: giudica come viene trattato. “È sempre stato così” non basta più. La buona notizia è che queste competenze si allenano.
Senza alcun impegno, scegli direttamente tu giorno e ora
Formazione o coaching?
Due strade, lo stesso obiettivo
Formazione
- Per te e i tuoi collaboratori, o per un gruppo di colleghi
- Si impara insieme, con esercizi e simulazioni
- Utile quando tutta la squadra deve cambiare passo
la trovi in questa pagina
Coaching
- Per te, uno a uno
- Si lavora sui casi veri del tuo studio
- Utile quando sei tu a sentire il peso di tutto
Non sai quale fa per te? Ne
parliamo nella chiamata gratuita: a volte la risposta giusta è un mix delle
due.
Questi percorsi non sostituiscono l’aggiornamento obbligatorio previsto dal DM 140/2014 e non rilasciano crediti per quell’obbligo.
Lavorano su ciò che i corsi obbligatori non toccano: le persone, la comunicazione, l’organizzazione dello studio.
I temi
Sei temi, da combinare secondo le esigenze del tuo studio
1. Cambiare mentalità — Tutto parte da qui. Il condominio cambia, la società cambia: chi
resta fermo subisce, chi si muove guida. Lavoriamo sulle convinzioni che
bloccano (“tanto non cambia niente”, “io sono fatto così”) e su come
trasformare il cambiamento in un vantaggio. Per migliorare bisogna essere
disposti a cambiare.
2. Comunicazione — Ascolto attivo, comunicazione empatica, intelligenza emotiva,
strumenti di negoziazione. Come farsi capire da persone molto diverse e come
scrivere comunicazioni che i condomini leggono davvero.
3. Il conflitto — “Il condomino ha sempre ragione… quando ha ragione.” Da dove
nascono i conflitti con condomini, fornitori, colleghi e collaboratori; quali
tipi esistono; quando un conflitto può diventare costruttivo; come gestirlo.
Con simulazioni ed esercizi pratici.
4. Le assemblee — Prepararle prima di entrare in sala, dire le regole in apertura,
gestire i toni alti, chiudere i punti senza riaprirli, scrivere un verbale che
regge. Condurre invece di subire.
5. L’accoglienza nello studio — Come in uno studio medico: conta la cura, ma il paziente giudica
soprattutto tutto ciò che c’è intorno. In condominio i numeri sono la cura; il
telefono, lo sportello, le email e i messaggi sono tutto il resto, ed è lì che
il condomino decide se fidarsi. Come rispondere, come far aspettare senza far
arrabbiare, come mantenere ogni promessa, come dire di no con gentilezza. La
gentilezza non è debolezza: è un metodo, e riduce le liti. È il cuore di “Oltre
i numeri”, il nuovo percorso del Metodo CondoCoach.
6. Organizzare lo studio — Eliminare gli sprechi e lavorare meglio: procedure snelle e
scritte, ruoli chiari, delega con controllo, miglioramento continuo (il metodo
lean, nato in Toyota). Togliere le attività “perdi-tempo”, i ritardi e gli
errori che si ripetono. E imparare a distribuire l’autorità, come insegna David
Marquet in The Leader Ship: collaboratori che non chiedono “cosa
faccio?” ma dicono “intendo fare…”, e uno studio che non si ferma quando tu non
ci sei.
Come funziona e per chi
Su misura, non a calendario
Non trovi qui un calendario di date
fisse: ogni percorso lo costruiamo insieme, partendo da cosa serve davvero al
tuo studio o al tuo gruppo.
Come funziona
- Chiamata conoscitiva gratuita (30 minuti). Mi racconti la situazione e capiamo se la formazione è la strada giusta.
- Analisi delle esigenze. Scegliamo i temi, a chi è rivolto il percorso e quale risultato volete vedere.
- La proposta. Ricevi un programma scritto: temi, numero di incontri, durata, modalità e costo.
- Gli incontri. Pochi concetti e molta pratica: casi reali, simulazioni, giochi di ruolo.
- Verifica. A fine percorso guardiamo insieme cosa è cambiato nel lavoro di tutti i giorni.
Per chi
L’amministratore con i suoi collaboratori, per far crescere tutta la squadra dello studio.
Gli studi più strutturati, per allineare persone e procedure.
Associazioni e gruppi di amministratori, per incontri e giornate di formazione su un tema.
Dove e come
• Online: sempre possibile, ovunque si trovi il tuo studio.
• In presenza, presso il tuo studio o la sede del gruppo: possibile secondo la distanza e il numero di partecipanti.
Ogni percorso riceve un preventivo su misura, dopo la chiamata conoscitiva.
Chi sono
Sono Alessandro Barbato. Ho fatto l’amministratore di condominio per oltre vent’anni, con più di duecento edifici: le situazioni di cui parliamo nei corsi le ho vissute in prima persona, spesso sbagliando. Oggi sono formatore aziendale, mental e business coach, esperto di PNL e comunicazione, con due master universitari in formazione e coaching.
Il primo passo dura 30 minuti
Raccontami il tuo studio o il tuo gruppo:
capiamo insieme quali temi servono e come lavorarci. Gratis, senza impegno.
Preferisci scrivermi? alessandro@condocoach.it oppure clicca per messaggio whatsApp
